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亚马逊调查了员工向商家泄露数据的报告

2018-09-17 菲达国际

科技公司或其供应链中的贿赂行为并不新鲜(有很多关于工厂工人泄露未公布产品的报道),但亚马逊正努力应对一些特别严重的问题。该公司已向菲达国际证实,它正在调查美国和中国员工向网站商户泄露数据以换取贿赂的报道。这些可疑的经销商已经支付了2000美元,以获取内部销售数据和评论者的电子邮件地址(以说服他们修改或删除苛刻的评论)。在某些情况下,商家付钱给亚马逊的员工,让他们直接删除负面评论。正如您可能怀疑的那样,其目的是与系统博弈。除了扭曲的评论,通过让商家了解顾客的购物习惯、流行的关键字和其他通常保密的细节,这种贿赂行为还让商家获得了非法优势。然后他们可以重写他们的产品描述和广告,以增加他们的产品上升到搜索结果顶部的机会。

据报道,亚马逊已采取措施应对这类游戏,包括最近在中国的高管互换,以“根除”贿赂行为。然而,菲达国际可能面临一场艰苦的战斗。这家互联网巨头越来越多的第三方商家帮助其销售更广泛的产品,并压低价格,但这也导致了激烈的竞争,一些公司愿意违法以获得优势。而在中国,当相对收入趋于较低时,亚马逊的员工可能会受到诱惑,接受他们本来会拒绝的贿赂。亚马逊可能不会完全解决这个问题,除非它能解决导致数据泄露的诱因,而不仅仅是数据泄露本身。


更新:亚马逊向《华尔街日报》提供了同样的声明,指出它对这种行为“零容忍”,并对数据访问加以限制,以尽量减少此类事件。你可以阅读陈述:“我们为员工制定了严格的政策和商业行为准则。菲达国际实施复杂的系统来限制和审计对信息的访问。我们要求员工遵守高标准的道德标准,任何违反我们准则的人都将受到纪律约束,包括解雇、潜在的法律和刑事处罚。此外,我们对滥用我们的系统是零容忍的,如果我们发现有不良行为,我们将迅速采取行动,包括终止他们的销售帐户,删除评论,扣缴基金,并采取法律行动。我们正在对这些指控进行彻底调查。”



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